1. Toimikukapi materjal:
See, millist alusmaterjali toimikkapi valmistamiseks kasutatakse ja millist materjali kasutatakse, on failikapi kvaliteedi võti ning see on ka hinnavahe määraja. Kui tarbija valib failikapi, peab tootja märkima, millist alusmaterjali kasutatakse.
Turul olevad failikapid kasutavad peamiselt nelja tüüpi substraate: puitlaastplaati, keskmist puitkiudplaati, suure südamikuga plaati ja palke. Puitlaastplaate on kolme tüüpi, keskmist puitkiudplaati ja suurt südamikuplaati. Tootjate valitud toorained ja protsessid on erinevad ning nende kvaliteet ja hind on väga erinevad. Viimased võivad erineda 3 kuni 5 korda.
Puitlaastplaat jaguneb kodumaisteks ja imporditud, samuti jaguneb see niiskuskindlaks ja mitteniiskuskindlaks. MDF jaguneb madala, keskmise ja suure tihedusega, samuti veekindlaks ja mitteveekindlaks, imporditud ja kodumaiseks. Niiskus- ja veekindel alusmaterjal on imporditud, kvaliteet on stabiilne ja usaldusväärne ning see on tarbijate jaoks esimene valik. Tellimisel peab klient välja selgitama selle alusmaterjali, päritolu ja omadused. Tootja peab vastuvõtmise ajal esitama kontrollimiseks väikese näidise.
2. Toimikukapi välimus:
Kõikide turul olevate failikappide pinnatöötlus on jagatud nelja kategooriasse: kahepoolne melamiin, ühepoolne tulekindel plaat, palgid ja pihustusvärv. Esimesel kolmel on viimistluse, kvaliteedi ja maksumuse osas vähe erinevusi, samas kui neljas on väga erinev. Värviliike on kümneid ning allikas, hind, viimistlus jne on ebaühtlased ning tarbijad on kõige kergemini pettatavad. Seetõttu tuleb pihustusvärvikappi valides küsida, millist värvi tootja kasutab ja mis protsessiga on tegemist ning seejärel tugeva valguse käes jälgida värvipinna tasasust, puhtust, paksust, heledust, täidlust ja kõvadust.
3. Müügijärgne teenindus ja tootjate hinnapakkumine
Niinimetatud "saate selle, mille eest maksate" on igavene tõde. Brändi toote hinna määrab selle kvaliteet ja selle tagab müügijärgne teenindus. Võltsitud, kehva ja madala hinnaga toodetega tootjad ei julge kunagi anda müügijärgse teeninduse garantiisid. Müügijärgse teeninduse tingimused on tootjate usalduse kehastus oma toodete vastu ja oluline kriteerium nende kvaliteedi testimisel.
